اليقين / نجوى القاسمي
شهدت عملية بيع تذاكر نهائيات كأس إفريقيا للأمم، المقرر تنظيمها في المغرب ما بين 21 دجنبر 2025 و18 يناير 2026، اضطرابات تقنية أربكت آلاف الجماهير التي سارعت إلى الحجز عبر تطبيق “YALLA” المخصص للبيع الإلكتروني.
فمع انطلاق العملية أمس الإثنين، واجهت المنصة تباطؤا كبيرًا وتوقفات متكررة، ما حال دون إتمام عدد كبير من المستخدمين لعملية الشراء أو حتى تسجيل الدخول. وزاد من تعقيد الأمور نظام “Fan ID” الإلزامي، إذ عبّر عدد من المشجعين عن صعوبات في استكمال إجراءات التسجيل، إلى جانب غياب معلومات واضحة حول كيفية الحصول على البطاقة.
وأفاد متتبعون على مواقع التواصل الاجتماعي بأن الحساب الرسمي الخاص بعملية بيع التذاكر حذف منشوراته المتعلقة بإطلاق البيع، ما زاد من حالة الغموض وأثار موجة تساؤلات واسعة وسط الجماهير.
وتأتي هذه الاضطرابات التقنية في مرحلة حساسة، قبل أسابيع قليلة من انطلاق البطولة القارية، حيث يُرجح أن يكون الضغط الكبير على المنصة وراء هذه الأعطال.وفي ظل هذه الوضعية، يُنتظر من اللجنة المنظمة والجهات التقنية المشرفة على المنصة الإلكترونية تدارك الثغرات في أسرع وقت، لضمان تجربة حجز سلسة للمشجعين، والاستعداد لتنظيم يرقى إلى مستوى هذا الحدث القاري الكبير الذي يستضيفه المغرب.
