بعض الوكالات البنكية يعرقلون معاملات الزبناء بصفرو.
يوسف بوسلامتي
صدم زبناء وكالة بنكية بمدينة صفرو برفض مستخدميها إنجاز معاملاتهم و توجيههم إلى الوكالة التي فتحوا فيها حساباتهم أو وكالة أخرى ، وقد عللوا ذلك لعدم توفرهم على قن الدخول إلى حسابات الزبناء لان الموظف المكلف غائب بإستثناء زبناء الوكالة. وقد كان من بين المرتفقين سيدة مسنة أتت لتسلم حوالتها كما اعتادت ولكن وجهوها لوكالة أخرى في وقت كانت الساعة تقارب موعد الإغلاق مما يعني استحالة حصولها على ما جاءت من أجله وبالتالي ضرورة انتظار اليوم الموالي. نفس الأمر حصل مع زبناء آخرين منهم من حل بالوكالة لسحب نقود ومنهم من جاء لإيداع النقود وكلهم أجبروا على مغادرة الوكالة دون إنجاز ما أتوا لأجله. أما المعاملة غير المرضية فحدث ولا حرج. 
وقد حلت لجنة من المركزية ووقفت على إحدى الخروقات ما دفعهم لإتخاذ إجراء في حق الموظف (ن، ) الحضور إلى الوكالة دون مهمة إلى حين الإنتهاء من التحقيق من إحدى المعاملات مع الزبائن الذين استفادوا من قروض انطلاق التي تعطى بالمحسوبية والزبونية في بعض الوكالات بصفرو.
وقد خلف هذا الأمر استياء عميقا لدي مختلف الزبناء خاصة كما أشرنا سابقا أن الوقت لم يكن ليسعف الجميع للتوجه لوكالة أخرى.
وفي تعبيرات مختلفة عن الغضب هدد مجموعة من الزبناء بتحويل حساباتهم إلى مؤسسات بنكية أخرى لكون المؤسسة المذكورة لا تحترم زبنائها ولا تراعي التزاماتهم.
