اليقين/ بلاغ
أطلقت رئاسة النيابة العامة،يوم الاربعاء 19 نونبر الجاري، تطبيقية رقمية جديدة تهدف إلى تعزيز التواصل بين النيابات العامة والمرتفقين، وذلك في إطار جهودها المتواصلة لتحسين جودة الخدمات القضائية وتسهيل الولوج إلى المعلومة.
ويُمكّن هذا التطبيق المرتفقين من تلقي إشعارات فورية حول مسار شكاياتهم وتظلماتهم، عبر رسائل نصية قصيرة تصل مباشرة إلى أرقام الهواتف المحمولة المدلى بها أثناء تقديم الشكاية. وبذلك، يمكن للمرتفقين متابعة إجراءات قضاياهم بشفافية وفي أقصر الآجال الممكنة، ما يعزز شعورهم بالاطمئنان ويحد من الغموض الذي قد يرافق المساطر القضائية.
وتندرج هذه المبادرة ضمن المخطط الاستراتيجي لرئاسة النيابة العامة، الذي يضع تعزيز التواصل مع المرتفقين وتسهيل الولوج إلى المعلومات في صميم أولوياته.
وبالتالي، يشكل التطبيق الرقمي خطوة مهمة لتحديث الإدارة القضائية وترسيخ مبادئ القرب والشفافية والنجاعة، بما يعكس حرص المؤسسة على تحسين الأداء وتقديم خدمات أكثر فعالية.
وبالإضافة إلى دوره التقني، من المتوقع أن يسهم التطبيق في تعزيز ثقة المرتفقين في المؤسسات القضائية، خاصة وأنه يتيح متابعة الإجراءات بشكل مباشر ويحد من الحاجة إلى التنقل أو الانتظار الطويل للحصول على المعلومات.
وفي هذا السياق، أكدت رئاسة النيابة العامة أن إطلاق هذه الخدمة الرقمية يمثل خطوة ملموسة نحو تحسين جودة الخدمات القضائية، ويؤكد التزامها بمواكبة التحولات الرقمية والاستجابة لاحتياجات المرتفقين في مختلف أنحاء المملكة.
