الرقمنة في تأمينات الوفاء

ضع الانسان في أولويات التسويق الخاص بك .
نحن نتحدث عن الرقمية والرقمنة في كل أن وحين ،وعند الاستماع إلى كل هؤلاء المحترفين والمهنيين ، لا يمكن تخيل المستقبل بدون تقنيات جديدة .لكن يجب أن نعلم أن التحول الرقمي الحقيقي هو تحول في الفكر الانساني .
شاهد نفسك! هل يمكنك العيش بطريقة اعتيادية ليوم واحد دون تسجيل الدخول في إحدى منصات التواصل الاجتماعي أو المرور بإحدى التطبيقات لإجراء ما ؟ وهنا اطرح عليك سؤالا :
متى توصلت باخر رسالة تهنئة عبر ساعي البريد؟
بكل وضوح انت تخضع إلى قوانين جديدة فرضتها سلوكياتنا وتطورت مع متطلباتنا ، نحن أمام تغيرات جذرية فرضها الواقع والآزمات وكانت النقطة التي أفاضت الكأس، هي ازمة كوفيد -19 الصحية والاقتصادية التي دفعت بالشركات الى تمحور جدري في سبيل ارضاء الزبون …فعلا نحن امام ثورة في الرقمنة، لكن الأصل والأصح هو ان الثورة في سلوكنا لا في طرق الشركات …
نعم ، من غير المعقول تخيل حياتنا بدون تكنولوجيا!
ولهذا فان قطاع التأمينات قد عرف كباقي القطاعات تطورا ملحوظا على جميع المستويات ، وكانت تأمينات الوفاء مع وكلائها سباقة الى نهج سياسة التواصل عبر المنصات الرقمية والصفحات والمواقع الاجتماعية …بل توجهت الى تسهيل الولوج الى خدماتها عبر تطوير تطبيقات لتكون سهلة الاستعمال بالنسبة لجميع زبنائها وعلى راسهم تطبيق My Wafa .
تستطيع من خلال التطبيق التصريح مباشرة بالحادثة وطلب الإنجاد ، كما يخول لك تتبع ملفات الحوادث من بداية تصريحها حتى تعويضك النهائي، ايضا يمنحك الولوج لتجديد تأمينك او حتى عقد جديد وبعد ذلك يكفي التوجه لوكيلك الاعتيادي لأخذ الشهادة . .
بالإضافة الى انه يوفر للمستعمل خدمات اخرى مهمة في الحياة اليومية فهو يعتبر الأول من نوعه على صعيد القطاع ونقطة قوة بالنسبة لشركة الوفاء ووكلاءها .

أمين تولال: وكيل للتأمينات